Política de Privacidad
Actualizado en: 28 de noviembre de 2023
Esta Política de Privacidad ('Política de Privacidad') regula la recopilación y el uso de información de identificación de Usuarios por parte de Alboom (o cualquier subsidiaria o socio). Esta Política de Privacidad se aplica a cualquier usuario ('Usuario'), persona física o jurídica, que (i) acceda a la Plataforma Alboom y/o (ii) utilice los Servicios Alboom, incluso si para estos accesos y/o uso no es necesario realizar un registro. Para usar la Plataforma Alboom, incluidos los Servicios Alboom (o servicios de terceros proporcionados por Alboom), incluidos cualquier aplicación, contenido, scripts, conjunto de instrucciones, aplicaciones y cualquier documentación relacionada, cuando sean ofrecidos por Alboom (o cualquier subsidiaria o terceros), el Usuario autoriza a Alboom a recopilar y utilizar su información de identificación, de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, y a transferir su información personal a través de fronteras nacionales y a/desde otros países donde Alboom y sus socios operen. Alboom realizará la transferencia de información personal solo a o desde países donde la ley lo permita. Esta Política de Privacidad también se aplica a las prácticas de marketing y publicidad de Alboom (o cualquier subsidiaria o socio, excepto cuando tengan sus propias políticas de privacidad).
Información de Registro y Servicio.
Alboom recopila información de identificación del Usuario que (i) accede a la Plataforma Alboom (o cualquier sitio web relacionado con la Plataforma Alboom o alojado en ella); (ii) se registra para usar los Servicios Alboom; (iii) se pone en contacto para recibir soporte u otras ofertas; (iv) es referido, mencionado, registrado o recibe un enlace de acceso enviado por otro Usuario; (v) busca o publica información pública de perfil, anuncios de compra y venta, en lugares disponibles por Alboom o por socios de Alboom. La información recopilada puede incluir cualquier información de identificación como nombre, nombres de usuario, género, profesión, fecha de nacimiento, lugar de trabajo, números de documentos de identificación, dirección física y/o de correo electrónico, teléfono, dirección IP, información de geolocalización, información de pago/facturación, información sobre elegibilidad para ciertas campañas publicitarias, capturas de pantalla, tipos de aplicaciones y sitios de interés, contenido de las comunicaciones de soporte al Usuario, dispositivos y/o navegadores utilizados para acceder a la Plataforma Alboom, y otra información que sea relevante y útil para ofrecer una mejor experiencia de uso de la Plataforma Alboom. En casos especiales, cuando en respuesta a una oferta de empleo, Alboom podrá recopilar información de identificación y de experiencia profesional en formularios específicos o a través de currículos. Para ayudar a mantener las bases de datos actualizadas y proporcionar contenido y experiencia más relevantes al Usuario, Alboom podrá combinar la información proporcionada por el Usuario con información de otras fuentes, de acuerdo con la legislación aplicable.
Uso de la Plataforma Alboom.
Alboom recopila información sobre cómo el Usuario navega por la Plataforma y/o utiliza los Servicios Alboom, pudiendo recopilar información enviada por el navegador y/o dispositivo, siempre que el Usuario acceda a la Plataforma Alboom y/o utilice los Servicios Alboom. Es decir, el navegador y/o dispositivo pueden proporcionar información como dirección IP (lo que nos indica la región de acceso) y el tipo de navegador y/o dispositivo utilizado. Al visitar un sitio que forma parte de la Plataforma Alboom, o un sitio alojado en la Plataforma Alboom, o el sitio de un socio de Alboom, el navegador también podrá proporcionar información sobre la página que se utilizó para acceder al sitio de Alboom; los términos de búsqueda ingresados en el motor de búsqueda utilizado; y, también, información de navegación, en general, como clics, marcación de favoritos, visualizaciones, comparticiones, capturas de pantalla, etc. Alboom puede recopilar información sobre cómo el Usuario utiliza sus sitios y aplicaciones utilizando cookies (como la mayoría de los sitios web, Alboom utiliza cookies y tecnologías similares en el funcionamiento de sus sitios, para conocer más sobre los Usuarios y sus probables intereses).
Correos electrónicos enviados por Alboom.
Alboom recopila información sobre la recepción y/o apertura, y clics en enlaces, etc., de los correos electrónicos enviados al Usuario. Si el Usuario no desea que se recopile esta información de los correos electrónicos enviados por Alboom, puede optar por no recibirlos.
Publicidad en línea de Alboom.
Alboom recopila información sobre, por ejemplo, impresiones, ubicaciones de visualización y clics, en los diversos tipos de anuncios en línea que Alboom puede hacer, incluyendo visualizaciones de anuncios en sitios y aplicaciones de otras empresas.
Uso de la información recopilada.
Alboom utiliza la información recopilada de varias maneras, incluyendo, pero no limitándose a (i) ofrecer los Servicios y/o Software de Alboom, incluyendo la Plataforma Alboom, así como todos los servicios de soporte, o información solicitada por el Usuario; (ii) comprender cómo se utilizan los Servicios, para que Alboom pueda mejorarlos, involucrando y reteniendo a los Usuarios; (iii) utilizar sistemas automatizados de análisis de contenido, que adoptan técnicas como el aprendizaje automático, para mejorar los servicios, pudiendo ocurrir a medida que el contenido es enviado, recibido o almacenado en la Plataforma Alboom; (iv) diagnosticar problemas con los Servicios y/o Software de Alboom; (v) adaptar la Plataforma Alboom a los probables intereses del Usuario; (vi) enviar mensajes comerciales, como mensajes relacionados con los pagos o la expiración de planes; (vii) enviar información sobre Alboom, nuevos lanzamientos, ofertas especiales e información similar; (viii) realizar investigaciones de mercado sobre clientes potenciales, Usuarios, sus intereses y la efectividad de campañas de marketing; (ix) reducir fraudes, uso indebido, piratería de software, para proteger al Usuario y a Alboom.
Compartir la información recopilada.
Alboom trabaja con diversas empresas que la ayudan en la administración de sus actividades y negocios, y la ayudan a componer la gama de ofertas y servicios disponibles en la Plataforma Alboom. Estas empresas prestan diversos servicios, como soporte al cliente, procesamiento de pagos con tarjeta, envío de correos electrónicos, realización de publicidad en general, ofreciendo servicios relacionados, complementarios y/o suplementarios. Alboom comparte la información con estas empresas, que tienen autorización solo para usar la información recopilada en nombre de Alboom, estando prohibido el uso de esta información para otros fines. Alboom también puede compartir la información recopilada (i) cuando el Usuario consienta el compartir; (ii) con socios comerciales; (iii) cuando esté obligado a proporcionar información en respuesta a una citación, orden judicial, o otra ley o proceso judicial aplicable; (iv) cuando tenga, de buena fe, la creencia de que la divulgación es necesaria para prevenir o responder a casos de fraude, defender la Plataforma Alboom, sus Servicios y/o Software contra ataques, o proteger la propiedad y la seguridad de Alboom y sus clientes; (v) en caso de que haya una integración o adquisición de Alboom por otra empresa (en este caso, es probable que la información recopilada forme parte de los activos transferidos).
Exhibición de la información recopilada.
Hay algunas funcionalidades de la Plataforma Alboom que permiten al Usuario publicar comentarios, enviar imágenes, videos, o enviar contenido para que otras personas lo vean. Según las funcionalidades disponibles, puede ser posible que el Usuario limite quién puede ver el contenido compartido, pero hay lugares donde el contenido puede ser visto por el público en general, o por otros usuarios de Alboom o socios. El Usuario debe tener cuidado al compartir información personal, o información de terceros, bajo las responsabilidades previstas en la ley y en los Términos y Condiciones Generales de Uso de la Plataforma Alboom. El Usuario debe ser consciente de que al publicar mensajes en ciertos foros de usuarios, su dirección de correo electrónico y/o nombre pueden ser incluidos y exhibidos en su mensaje.
Seguridad de la información recopilada.
Alboom comprende que la seguridad de la información personal es importante, y ofrecemos controles de seguridad física, técnica y administrativa razonables para protegerla. Sin embargo, a pesar de estos esfuerzos, ningún control de seguridad es 100% eficaz, y Alboom no puede asegurar, ni garantizar la seguridad de su información personal.
Almacenamiento de la información recopilada.
Alboom puede almacenar esta información en sus propios servidores y/o en los servidores de las empresas contratadas. La información puede ser transferida entre países donde Alboom tiene servidores y entre los países donde están ubicadas las empresas contratadas para ayudar en la administración de los negocios de Alboom, de conformidad con las leyes aplicables.
Revisión y/o Actualización de la información recopilada.
El Usuario podrá, si así lo prevé la ley, acceder a la información que Alboom almacena sobre él, corregir errores en esa información y eliminar información personal que ya no necesita ser retenida por motivos de negocio. En general, los Servicios de Alboom permiten que el propio Usuario edite su información personal, accediendo a 'Mi Cuenta', 'Mi Perfil', o recursos similares. De la misma manera, el Usuario puede eliminar su contenido, utilizando las funciones de eliminación disponibles. Para solicitar la eliminación de su dirección de correo electrónico de nuestra base de datos de marketing, basta con activar la funcionalidad de exclusión contenida en los propios correos electrónicos recibidos. Alboom podrá mantener determinada información sobre el Usuario para fines legales y de negocios internos, como prevención de fraudes.
Cambios en esta Política.
Alboom, ocasionalmente, podrá cambiar esta política de privacidad para permitir la utilización o compartición de información personal de manera diferente. En esos casos, Alboom hará sus mejores esfuerzos razonables para avisar a los Usuarios sobre el cambio.
¿Dudas? Contáctanos: [email protected]